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Ayuda y soporte de transportador en línea
Encuentre los temas de soporte más útiles en un solo lugar. verifique la configuración recomendada del navegador y revise las respuestas rápidas antes de enviar una solicitud de soporte.
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Utilice estos atajos cuando ya sepa el tipo de respuesta que desea necesidad. Los enlaces a continuación lo llevan directamente a la configuración más relevante, flujo de trabajo o página de políticas.
Flujo de trabajo avanzado
Exportaciones y privacidad
Requisitos del sistema
Sistema Requisitos
Online Protractor no necesita una configuración pesada, sino un navegador moderno y un poco de espacio en la pantalla facilitan mucho el proceso de alineación.
Soporte del navegador
- Chrome: Versiones actuales de escritorio y móviles
- Firefox: Versiones de escritorio actuales
- Safari: Versiones recientes de macOS e iOS
- Edge: Actual Versiones basadas en Chromium
Soporte de dispositivo
- Escritorio: Ideal para alineación detallada y revisión de exportación
- Tableta: Bueno para interacción táctil y comprobaciones rápidas
- Móvil: Útil para lecturas rápidas, especialmente con la cámara
Rendimiento
- Memoria: Un navegador moderno con suficiente memoria libre para imágenes grandes
- Conexión: Solo es necesario para cargar el sitio en sí
- Cámara: Permiso de navegador opcional cuando se necesita captura en vivo
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Éstas son las preguntas que suelen surgir primero. Si la respuesta es no aquí, la página de contacto es el mejor siguiente paso.
¿El transportador en línea es de uso gratuito?
Sí. La herramienta principal del navegador está disponible sin registrarse, por lo que puede cargar, medir y exportar sin crear una cuenta.
¿Mis imágenes cargadas permanecen privadas?
El flujo de trabajo de medición está diseñado para permanecer en su sesión del navegador. Revise la Política de privacidad si necesita una explicación más completa sobre el manejo de datos.
¿Puedo usar la herramienta en un dispositivo móvil?
Sí. El diseño responde en dispositivos móviles y tabletas, aunque una pantalla más grande es aún más fácil cuando el ángulo se ubica en una imagen pequeña o abarrotada.
¿Por qué cambia la lectura cuando muevo ligeramente el centro?
Porque el vértice define el ángulo. Incluso un pequeño desplazamiento cambia la dirección de ambos lados, así que coloque el centro primero y ajuste el puntero en segundo lugar.
¿A dónde voy si falla la exportación o el acceso a la cámara?
Comience con permisos del navegador y actualizar la página. Si el problema continúa, abra la página de Contacto y describa el navegador, el dispositivo y el paso donde ocurrió.